FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Q - Est-ce qu'on peut venir magasiner sur place?

R - Nous n'avons pas de boutique physique pour le magasinage.

Q - Où puis-je trouver la liste des points de vente?

R - Aucun point de vente en ce moment.

Il reste peut-être de la marchandise chez :
Mélo bulle
Boutique Josée Gagnon
(Si vous êtes un distributeur qui avez encore de la marchandise en stock, veuillez m'écrire afin que je puisse mettre ma liste à jour!)

Q - J'aimerais devenir un point de vente, quelle est la marche à suivre?

R - Nous ne faisons pas de distribution en ce moment, mais vous pouvez envoyer un courriel à laconfizzerie@gmail.com pour signifier votre intérêt et être dans les premiers contactés lorsque la distribution reprendra.

Q - Est-ce possible d'ajouter des items à ma commande?

R - Certainement! Il suffit de repasser une commande avec les items désirés et d'inscrire Ajout dans la case code de réduction puis cliquer valider. 

Le code Ajout met le frais de poste à 0$. De mon côté, j'ai une notification indiquant qu'il y a deux commandes pour une même adresse.

Q - Est-ce que je peux venir récupérer ma commande à l'atelier pour éviter les frais de poste?

R - Oui! L'atelier est situé à Dunham.

Au moment de payer la commande, inscrire Dunham dans la case code de réduction pour enlever le frais de poste. (Assurez-vous que vous l'écrivez dans la bonne case!)

Lors du traitement de la commande, le code Dunham m'indique que c'est pour ramassage. J'envoie alors un courriel à l'adresse à votre compte pour vous laisser savoir que c'est prêt à ramasser.

Les ramassages sont possibles de 9:00 à 16:00 du lundi au vendredi.

Q - Je ne vois pas de produits sur la boutique, est-ce que tout en est rupture de stock?

Si vous ne voyez pas de fiches produits ou si toutes les fiches sont marquées comme rupture dans la section Prêt à partir, c'est qu'il n'y a aucun item physiquement en stock à ce moment précis.